5 cosas que hay que tener en cuenta a la hora de crear una comunidad

No es fácil crear una comunidad de alta calidad que funcione y en la que la gente esté constantemente comprometida, pero no abrumada. Esto requiere una cuidadosa planificación, organización, trabajo duro y mucho más. Las comunidades web3 permiten a los usuarios interactuar directamente entre sí sin recurrir a una entidad central como una empresa. Aunque esto puede hacer que una comunidad sea más transparente, abierta y colaborativa, viene con su propio conjunto de desafíos.

Al crear una comunidad en este camino hacia Web3 hay algunos puntos importantes que debes tener en cuenta. Vamos a ver cada uno de ellos y cómo abordarlos.

Falta de educación/conocimiento

Otra preocupación al crear una comunidad Web3 es que la gente carezca de conocimientos o educación. Esto es especialmente cierto si su comunidad se centra en un tema o conjunto de habilidades particular.

Este problema puede resolverse creando guías o tutoriales completos que cubran lo esencial del tema. Organizar seminarios web, eventos en persona, y podcasts puede ayudar a educar a tu comunidad.

Este problema puede resolverse asegurando que los moderadores de la comunidad tengan un buen conocimiento del tema. Están disponibles para responder a las preguntas y guiar a la comunidad en los debates.

En quién confiar la comunidad

Cuando se crea una comunidad Web3, una de las preocupaciones más comunes es quién la gestionará. Es una preocupación legítima. Tienes que asegurarte de que puedes confiar en quienes te ayuden a manejar tu comunidad.

Un buen punto de partida es tener un plan sólido para entrevistar y hacer las preguntas correctas cuando se entrevista a las personas que ayudarán a moderar la comunidad.

También puedes manejar la comunidad tú mismo. Aunque esto supondrá un mayor esfuerzo por tu parte, te permitirá tener un control total sobre quién accede a tu comunidad.

Los mensajes spam inundan tu bandeja de entrada

Los mensajes de spam son una preocupación común cuando se crea una comunidad Web3. Es una preocupación legítima. Sin una moderación adecuada, una comunidad podría verse rápidamente abrumada por los mensajes de spam.

Este problema puede abordarse de varias maneras. En primer lugar, puedes asegurarte de que sólo los usuarios verificados pueden publicar en tu comunidad. Para ello, puedes exigir a los usuarios que se registren con una dirección de correo electrónico o utilizar una herramienta como CAPTCHA.

También puedes utilizar una herramienta como Google Authenticator para añadir una capa adicional de seguridad a tu comunidad. Los hackers y los spammers no podrán acceder a tu comunidad si se hace esto.

También puedes establecer reglas de moderación para tu comunidad y asignar un equipo de moderadores para garantizar que no haya spam. Aunque esto supondrá un mayor esfuerzo por tu parte, garantizará que tu comunidad esté poblada de contenido de calidad.

También puedes utilizar herramientas para filtrar automáticamente los mensajes de spam. Estas herramientas son eficaces pero no perfectas. Pueden filtrar mensajes legítimos.

Invertir en formación

La formación del personal requiere tiempo. Sin embargo, es importante que los moderadores de la comunidad estén bien formados. Esto les permitirá gestionar su comunidad con eficacia y mantenerla en funcionamiento.

Crear una guía completa que cubra todos los aspectos de la gestión de una comunidad es una forma de desarrollar a los moderadores de tu comunidad. La organización de seminarios web y la creación de vídeos de procedimientos operativos normalizados (SOPs en inglés) pueden ayudarte a formar a los moderadores de tu comunidad.

También puede formar a los moderadores de la comunidad asegurándose de que tengan acceso y apoyo en un foro en el que puedan hacer preguntas u obtener ayuda de moderadores más experimentados.

Construir la confianza

Todos lo hemos oído antes, la confianza es un factor clave en cualquier relación. Esto está presente no sólo cuando creas una comunidad Web3, sino también cuando te unes a una.

Puedes tomar todas las precauciones de seguridad mencionadas anteriormente, pero la confianza es lo que realmente importa. La confianza sólo puede lograrse si conoces a las personas de tu comunidad.

La confianza puede construirse siendo activo y estando presente en la comunidad. Demuestre que es una persona real con buenas intenciones.

Un modelo transparente de gobernanza es otra forma de generar confianza. Esto permite que la gente vea las decisiones que se toman y quién es el responsable.

También puedes crear un código de conducta en tu comunidad. En él se expondrán las expectativas y las normas de comportamiento. Esto creará un entorno seguro y respetuoso para todos los miembros de la comunidad.

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